Inhalt
Inhalt:
Büroorganisation
- Grundlagen Büroorganisation & bürowirtschaftliche Abläufe
- Organisation des Arbeitsplatzes
- Grundlagen Projektmanagement
- Arbeitstechniken
Interne und externe Kommunikation
- Textgestaltung
- Outlook/E-Mail-Kommunikation und Organisation
- DIN-Regeln
- Textformulierung – moderner Stil
- Protokollführung
- Bürokommunikationstechniken
Zeit- und Selbstmanagement mit Resilienz
- Eigene Ziele setzen und verfolgen
- Prioritäten setzen
- Arbeitsabläufe strukturieren
- Zeitmanagement: Störfaktoren, Zeitdiebe und Co.
- Zeitfalle Perfektionismus – wann ist „gut“ gut genug?
- Zeitplanungstechniken
- Die Kunst der Selbstmotivation
- Tipps gegen Stress
Ablauf
Die Inhalte werden gemäß Rahmenstoffplan mit praktischen Übungen und Anwendungen vermittelt. Zu Beginn erfolgt die Feststellung des vorhandenen Kenntnisstands, anschließend die gezielte Vorbereitung auf den Lehrgangsabschluss mit internem Test.Zum Einsatz kommen Problemlösungsstrategien, selbstständige Wissensaneignung, Informationsverarbeitung sowie Gruppen- und Partnerarbeit. Die Arbeits- und Lernmethoden werden an die Kompetenzen und Kenntnisse der Teilnehmer angepasst.